CPASS-SNSのヘルプ
CPASS-SNSの「ヘルプ」として、よくある御質問をまとめてみました。困った時はこちらをご覧下さい。
なお下記以外の質問につきましては、随時CPASS-NETのお問い合わせより受け付けておりますので、こちらもあわせて御利用下さい。
全般
利用上の注意
パーティ
写真
日記
メッセージ
コミュニティ
足あと
紹介文
CPASS-SNSモバイル
登録
お気に入り
広告
その他
回答編
全般
A. CPASS-SNSに関しては、CPASS-SNSについてをお読みください。
A. CPASS-SNS の楽しみ方については、「CPASS-SNSの使い方」を参考にしてください。
A. CPASS-SNSは完全無料です。費用等は一切かかりません。サーバー代、プログラムカスタマイズ費用等は運営者が負担しております。
A. CPASS-SNS では、ユーザーのみなさんに CPASS-SNS のサービスを安心してお使いいただくために、プライバシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報は大切に保管いたします。詳しくは、利用規約内の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）お読みください。
利用上の注意
A. 発言や投稿等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。
A. CPASS-SNSではプロフィールに別人の写真、また暴力的、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、他のユーザーや、CPASS-SNS 運営者に迷惑がかかることを禁止しています。詳しくは利用規約をご覧ください。
A. CPASS-SNSでは、健全で安心感のあるコミュニティを醸成していくために、 利用規約で以下のような招待を禁止しています。
- 会計士以外の方を招待する行為
- 違反行為により削除されたユーザーを招待する行為
- 同一ユーザーが複数のアカウントを登録するために別のメールアドレスへ招待状を送る行為
- 掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為
- オークションサイト等で招待状の売買をおこなう行為
違反行為が確認された場合には、状況に応じてユーザーへの警告、招待機能の停止、ユーザー登録の削除等をおこないます。
A. 以下の行為は利用規約で禁止しています。
- CPASS-SNS上で非公認の商業目的の宣伝・勧誘を行なうこと。特にアフィリエイト、ネットワークビジネス、MLM、アダルトなどのいかがわしい商用目的での利用。
- 一個人としてではなく、法人(サービス名)として登録する行為（運営者より特別に許可された場合は除く）
- コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、イベントトピック、コメントを書き込む行為や、宣伝を含んだメッセージを送信する行為。
違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除、警告、ユーザー登録の削除等の対応をおこないます。なお、削除・警告は運営者の判断により行ない、それに対する質問などにはお答えしません。
A. http://cpass-net.com/ではじまるURL以外のURLは、CPASS-SNS 外のサイトへリンクするURLです。CPASS-SNS 外のサイトについてはCPASS-SNS では一切関知しておりませんので、URL のクリックには充分ご注意ください。万が一損害を被った場合でも、CPASS-SNSは一切責任を負いません。
パーティ
A. CPASS-SNS では、直接の友人、知人のことを「パーティ」といいます。パーティ一覧はあなたの直接の友人、知人リストです。
A. 1．追加したい人のトップページの上部メニュー「パーティに追加」をクリックします。
2．メッセージを入力して、「送信」をクリックしてください。
※リクエストメールの無差別送信は禁止しています。
もし無差別リクエストをおこなっているユーザーにお気づきになりましたら、お手数ですが、CPASS-SNS運営者までお問い合わせください。苦情が続いた場合、状況に応じて登録削除を含めた然るべき処置をとります。
A. あなたのパーティから削除したい人がいる場合は、トップページのパーティ管理よりおこなうことができます。
A. 直接の友人・知人でない人からのリクエストは、承認されなくても構いません。まったく交流のない人からのリクエストは、拒否を選ぶことをおすすめします。拒否された場合、相手にその旨がメールされることはありません。
A. CPASS-SNS では公開範囲を設定することによって、自身のプロフィール（一部）や日記などを閲覧するユーザーを限定することができます。公開範囲は下記の通りです。
- 全体： CPASS-SNS のユーザー全員
- パーティまで： パーティまで（直接の友人まで）
- 非公開： 誰にも公開しません。
写真
A.
- パーティ一覧の上にある「写真を編集」をクリックします。
- 参照をクリックして掲載したい写真を選び、「写真をアップロードする」をクリックします。
- 写真は3枚まで掲載できます。トップページに掲載される写真はメイン写真です。
- 写真は必ず500KB以下の静止のJPEGにしてください。
※ 写真の掲載はユーザー様ご自身の責任においてお願いいたします。
A. 削除したい写真の下にある「削除」をクリックします。
A. 不快な写真を掲載しているユーザーにお気づきになりましたら、お手数ですが CPASS-SNS運営者までご一報ください。
不快という受け取り方は、人によって千差万別です。すべての方にご満足いただけるような対応ができる保障はいたしかねますが、できるだけ居心地のよいサイトを目指すべく善処させていただきます。
A. 写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズは1件300KB以内です。
日記
A. 過去の日記を書くことはできません。編集はできます。
A. 1．上部メニューの「日記」をクリックします。
2．本文入力画面で、写真の項目の「参照」を押します。
3．載せたい写真をファイルから選んで「開く」を選んでください。
4．写真は三枚まで掲載することができます。
A. 写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズは1件300KB以内です。
A. 1．上部メニューの「日記」をクリックします。
2．変更、修正、削除したい日記の右下にある、「編集」をクリックします。
3．修正、変更はその画面からできます。削除は、画面下の「削除」をクリックしてください。
A. 1．「日記を読む」画面の、各日記の右下にある「コメント」をクリックします。
2．コメントを入力し、「確認画面」をクリックしてください。
A. メインメニューの「新着日記」から検索できます。
A. 削除されません。設定をブログに変更するとCPASS-SNS日記が非表示の状態になりますが、またCPASS-SNS日記に戻せば再度表示されます。
A. 不快なコメントを書くユーザーからの書き込みを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。
A. 日記の公開範囲を
・全体
・パーティのみ
の2通りに変更できます。
上部メニューの設定変更から変更してください。
メッセージ
A. 1．上部メニューの「メッセージ」をクリックします。
2．削除したいメッセージの、差出人名の隣のチェック欄をクリックします。
3．画面左下にある「削除」をクリックします。
※メッセージは削除されるとゴミ箱へ移動します。完全に消去するには、ゴミ箱の中身を空にしてください。間違えて削除した場合は、「ゴミ箱」をクリックするとメッセージを読むことはできますが、送受信箱へ戻すことはできません。
A. 上部メニュー「メッセージ」をクリックし、画面左「ゴミ箱」をクリックするとゴミ箱内のメッセージが表示されます。ゴミ箱内で、各メッセージの差出人名の隣のチェック欄をクリックして画面左下の「削除」をクリックするとメッセージを完全に消去できます。間違えて削除してしまった場合、消したメッセージを元に戻すことはできません。ご注意ください。
A. 不快なメッセージを送ってくるユーザーからのメッセージを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。
コミュニティ
CPASS-SNSコミュニティは掲示板を利用して共通する趣味や関心ごと、考えなどを他のメンバーと共有することができます。また参加することで他者に自分の趣味や属性、どういった人間なのかを端的に表現することもできます。参加メンバーは誰でもトピックを作成して共有したい話題を提示することが可能です。また既にあるトピックに対して自分の考えを書き込むことができます。
CPASS-SNSコミュニティでは、公開されているコミュニティは参加しなくても内容を閲覧することができます。ただトピックの作成、書き込みをおこなうにはコミュニティに参加する必要があります。参加するには、コミュニティトップページの「コミュニティに参加する」というリンクをクリックしてください。一部の承認が必要なコミュニティでは、参加申請から承認されるまで時間がかかることがあります。管理人に承認されれば掲示板の閲覧、書き込みなどがおこなえるようになります。
適切なコミュニティがないときはコミュニティ一覧ページの新規作成から自分で作成することが出来ます。作成の際は、以下の点にご注意ください。
・類似コミュニティの乱立はコミュニティ活性化の妨げとなりますので、コミュニティ作成前には類似コミュニティがないかご確認ください。
・コミュニティは参加条件と公開レベルで全体に内容を閲覧させるか、特定のメンバーのみ閲覧可能にするかを選択することが出来ます。こちらの設定は途中で変更をするとトラブルの原因になる可能性がありますので最初によく考えて選択してください。「誰でも参加できる(公開)」型を選択すると最も参加者が集まり易くなります。
コミュニティを盛り上げる
管理人になったら、活気のあるコミュニティづくりを心掛けましょう。
・コミュニティの説明を詳細にする
作成したコミュニティに興味を持ってもらうために、あなたの関心ごとや目的を詳細に説明しましょう。
説明を見て共感した方が参加されると盛り上がるコミュニティを形成する下準備ができます。
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・トピックを作成する
コミュニティを作成しただけでは、メンバーが増えても活気が出るとは限りません。管理人はまず掲示板から新しいトピックを作成しましょう。またメンバーにも積極的にトピック作成や書き込みをおこなってもらうよう呼びかけても良いでしょう。
・メンバーを招待する
パーティをコミュニティに招待して、メンバーになってもらいましょう。パーティ以外の方をコミュニティに招待する場合はコミュニティIDを貼り付けてメッセージを送ってください。
・互いに自己紹介をおこなってみる
コミュニティにはお互い初めて見る方も参加してきます。気持ちよく意見の交換をおこなう為に、参加者が入って最初に挨拶や自己紹介をできるトピックを作成しておくと良いでしょう。
コミュニティを健全なかたちで運営するために、管理人は以下のことに気を配りましょう。
・発言の削除について
暴力、偏見、人種差別、わいせつを助長する表現、またコミュニティメンバー及びCPASS-SNS利用者を中傷する内容が含まれるトピックや書き込みに対しては、管理人の権限で削除できるものとします。
・メンバーの削除
他のメンバーを一方的に中傷する書き込みをおこなう、荒らし行為などコミュニティメンバーとして相応しくないと判断した場合、管理人の権限でメンバー削除がおこなえるものとします。
・公開レベルの変更
非公開コミュニティに設定してあまり盛り上がらない場合、公開に変更してみると良いでしょう。その場合は、すでにあるトピックも公開されますので、公開に問題がないかメンバーに確認をおこないましょう。
コミュニティ内で事前に告知をおこなっても良いですし、メッセージを送っても良いでしょう。
またコミュニティ運営上、相応しくないメンバーの参加や書き込みなどで他のメンバーが快適に利用できない場合、承認が必要な非公開コミュニティに変更する方法があります。
「コミュニティの退会」よりおこなえます。管理人は退会することが出来ません。
コミュニティを削除するには、トピックをすべて削除する必要があります。トピックがある場合は、それらを削除した後、「コミュニティ設定変更」より削除してください。トラブル等を避けるために、削除される際はあらかじめ参加者への告知を行っておいてください。
トピックを作成した後、まだコメントが書き込まれていない状態の場合は、トピック一覧よりそのトピックの編集・削除がおこなえます。 (トピック一覧はコミュニティのトップページサブメニューの「掲示板」、または「新着のトピック書き込み」の「もっと読む」よりご利用いただけます。）
なお、1つでもコメントが書き込まれますと、トピックの編集機能はコミュニティ管理人しかご利用いただけなくなります。管理人ではない方は、お手数ですがメッセージで直接管理人の方に編集をお願いしてください（トピックの削除はいつでもおこなえます）。
あらかじめ不特定者に転売する目的で購入した商品を高額で売買することは東京都迷惑防止条例に該当する行為として違法にあたりますので禁止しております。
行けなくなった、または不要になった商品を他者に有料で譲ることについても万が一トラブルが発生する可能性を考慮してCPASS-SNSでは控えていただきたいと存じます。またもしも個人間でトラブルが発生してもCPASS-SNS運営事務局は一切責任を負わないものとします。取引をおこなった個人間で解決していただくことになりますので充分に注意してください。
暴力、犯罪、偏見、人種差別、わいせつを助長する表現、コミュニティメンバー及びCPASS-SNS利用者を中傷する等利用規約に反する内容が含まれるコミュニティは、管理人への警告をおこないます。場合によっては管理人の承諾を得ることなくコミュニティ削除させていただくことがあります。
足あと
A. 足あととは、あなたのページを訪れた人が誰であるかを示すもので、トップページ、日記、おすすめレビューを訪れた際に残る記録のことです。
A. 設定変更画面「足あとお知らせメール」の項目より、通知を受け取りたいアクセス数を記入してください。設定したアクセス数に達したとき、お知らせメールが届きます。なお、定期的にメールを受け取りたい場合は、その都度数字を更新していただく必要があります。
A. 受け取りたいアクセス数を設定した時点で、既にそのアクセス数を上回っている可能性があります。足あとページで現在のアクセスをご確認ください。また、足あと通知メールは設定したアクセス数に達したときに配信されますので、定期的にメールを受け取りたい場合は、その都度数字を更新していただく必要があります。
Ex:100を設定した場合、100アクセス目にお知らせメールが届きます。100アクセスごとではないので、200アクセス目にはお知らせメールは届きません。200アクセス目にメールを受信したい場合、200を設定します。
紹介文
A. 自分が書いた紹介文は、トップページの「パーティ管理」より編集と削除がおこなえます。またパーティに書いてもらった紹介文は、トップページ右下「パーティからの紹介文」にある「全て見る」より削除がおこなえます。編集はできません。
CPASS-SNSモバイル
A. 携帯端末などに搭載されているフルブラウザ、PCサイトビューアーからのアクセスについてはサポート対象外となっております。携帯電話でご利用いただくには、モバイル専用の【CPASS-SNSモバイル】からのログインとなり、専用URLをPCにて取得する必要がございます。
A. PC版と同等の機能が使えます。
A. 上部メニューの設定変更から携帯アドレス入力フォーム画面を開き、メールを携帯宛に送信します。メールを受信したら、記載されたURLをクリックしてログインパスワードを入力してください。パスワードは通常CPASS-SNSでご利用になられているものと同じです。
登録
A. いいえ、運営者に問い合わせればできます。
A. 申し訳ありませんが、CPASS-SNSは会計士特化型コミュニティを形成していくために、現状では会計士以外の方のご利用を禁止しております。
A. 携帯電話からの初期登録には対応しておりません。CPASS-SNSは基本的にPCにてお楽しみいただけるサイトとなっております。初期登録はPCでおこなってください。なお、PCで初期登録を完了された後、携帯電話からお使いいただける「CPASS-SNSモバイル」の機能がご利用可能となります。
A. CPASS-SNS からメール（招待メール・仮登録メール等）が届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。また、迷惑メールフィルタ等の設定により誤ってメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。それでも届かないようでしたら、CPASS-SNS運営者までお問い合わせください。
A. 公開レベルを設定できないものは、協会登録番号を除き、CPASS-SNS 内の全員に公開されます。 協会登録番号は、登録者が会計士であることを確認するためにだけに使っています。
A. 上部メニューの「プロフィール変更」から変更できます。
A. 上部メニューの「設定変更」から変更できます。
A. CPASS-SNSから
○トップページアクセス数
○パーティの日記更新速報
○コミュニティ最新書き込み
○パーティ最新アルバム
○パーティ最新レビュー
といったCPASS-SNSを楽しむためのコンテンツをお届けします。
A. 上部メニューの「設定変更」から変更できます。
A. CPASS-SNS を退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます。削除されたアカウントは二度とご利用いただくことができません。
CPASS-SNS を退会されたい方は、上部メニュの設定変更の最下部より退会のお手続きができます。
A.
トップページ右上の「設定変更」より登録メールアドレスを変更することが可能です。
※ご登録アドレスはログイン時にご入力頂くメールアドレス、CPASS-SNSからのお知らせメールの配信先になります。
変更手順
設定変更ページの「メールアドレス」と「メールアドレス確認」の欄に新しいメールアドレスをご入力の上、変更ボタンをクリック
↓
パスワード確認画面でパスワードを入力し「次へ進む」ボタンをクリック
↓
確認画面が表示されます。変更内容にお間違いなければ「変更」ボタンをクリック
再度修正が必要であれば「修正」ボタンをクリック
↓
新しいメールアドレス宛にCPASS-SNSから「変更メールアドレス」という件名のメールが届きますので、そのメールに記載されているURLをクリック
↓
パスワード確認画面にて、パスワードを入力
↓
完了
※メールアドレスを間違えて入力し、確認メールが届かない場合、変更が未反映の状態となりますので、
変更前アドレスでログインし、正しいメールアドレスで再度変更をお試し下さい。
A. パスワードはトップページ右上の「設定変更」より変更することが可能です。
変更手順
「新しいパスワード」と「新しいパスワード確認」の欄に新しいパスワード入力
↓
最下部の「変更」ボタンをクリック
↓
パスワードの確認画面にて、変更前のパスワード入力
↓
次へ進むボタンクリック
↓
確認画面が表示されるので、よろしければ「変更」ボタンをクリック
※セキュリティ上、新しいパスワード欄は「********」で表示されます。
お気に入り
A. お気に入りの一覧で名前（ニックネーム）・自己紹介（冒頭部分）・最終ログイン時間を確認できます。
※お気に入りに追加したことや削除したことは通知されません。また、ユーザーのページを直接見ない限り足あとは残りません。（お気に入りの一覧を見ただけでは足あとは残りません）
A. 登録したい人のトップページの「お気に入りに追加」をクリックしてください。
A. 1．上部メニューの「お気に入り」をクリックしてください。
2．削除したい人を選び、右下の「削除する」をクリックしてください。
広告
A. CPASS-SNSでは基本的に広告掲載は受け付けておりません。これは、参加者の皆様に快適にCPASS-SNSを使っていただくためです。
その他
A. 悪質なユーザーからの閲覧やコメント書き込み、メッセージ等のアクセスを防ぎたい場合、「設定変更」の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。
尚、ユーザーIDは下記方法で知ることができます。
1.足あとやコメントから該当ユーザーのニックネームを探します。
2.該当ユーザーが見つかったら、ニックネーム上にカーソルを合わせ、
右クリック ＞ プロパティを選択します。
3.プロパティに表示されているURLの末尾数字がIDです。
http://cpass-net.com/sns/public_html/?m=pc&a=page_f_home&target_c_member_id=○○○○○○
A. 利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、 CPASS-SNSでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。
ユーザー様ご自身が管理されている日記やコミュニティ等への書き込みであれば、ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。
ただし、他の利用者の個人情報、プライバシーを侵害する行為、その他利用規約で禁止された行為など、運営者で明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。
A. CPASS-SNSがメールアドレス・パスワードの入力を求めるのは、ログインと退会のときに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。
他ユーザーの日記、コミュニティ、またhttp://cpass-net.com/以外のドメインのサイトでメールアドレスやパスワードの入力を求められても決しておこなわないでください。
個人情報の収集を目的とした悪意あるユーザーや、フィッシング(Phishing)サイトには充分注意をおこなっておりますが、万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いいたします。
A. 運営者が悪質行為であると判断した場合(CPASS-SNS で禁止されている行為については利用規約をご覧ください)それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。
A. 上記のヘルプと使い方を確認しても問題が解決しない場合はお気軽に CPASS-SNS運営者までお問い合わせください。
※お問い合わせフォーム以外でのサポートは一切おこなっておりませんのでご了承ください。
